永久性的服务承诺
霍尔斯一直以来以“帮助用户解决问题”为服务理念，不仅销售高质量的产品，还提供标准完善的售后服务。公司设立专门的技术服务部门，由多名生物领域专业学者及研发工程师组成，向用户提供标准化服务和个性化解决方案，采用多种方式来诊断和解决问题。
精密性
保修、维护、培训三面俱到，让您安心
预防性
提前排除潜在损耗，先人一步解决问题
扩展性
确保您设备的长久的使用性，从维持到提升
服务扩展：做你强而有力的后盾
保修
公司对所售产品从合同签订起保修，设备质保期后公司对设备
提供终身优惠的技术支持。
维修
技术支持人员在最短时间内为用户提供解决方案，根据实际情况远程
处理或现场维修。
培训
公司技术人员将提供现场操作培训，培训内容包括：仪器的
基本操作，日常维护，简单的故障排除等。
预防性维护
为保持设备的性能，我们将定期电话回访用户使用感受，预防性维护，以提升效率。
配件及扩展
设备老化磨损的部件被定位为易损件，并建议定期更换。此外，我们还销售
用户所需的扩展性配件，为提升设备性能铺路。
